La web 2.0 que es muy importante porque todos pueden elaborar contenidos y compartirlos, opinar, etiquetar, clasificar. En la web 2.0 los consumidores de información se han convertido en productores de información que ellos mismos consumen. La Web 2.0 aprovecha al máximo el uso de las redes sociales, incorporando la tecnología al diario vivir. Como ejemplo de redes sociales se puede mencionar: Flickr, Facebook, Hi5, YouTube, entre otros.
Esto supone una democratización de las herramientas de acceso a la información y de elaboración de contenidos aunque como no todos los que escriben en Internet son especialistas, se mezclarán los conocimientos científicos con las simples opiniones y las falsedades.
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